• 29 июля 2015, среда
  • Онлайн

Как быть первой и единственной компанией, в которую позвонил клиент?

Регистрация на событие закрыта

Извините, регистрация закрыта. Возможно, на событие уже зарегистрировалось слишком много человек, либо истек срок регистрации. Подробности Вы можете узнать у организаторов события.

Другие события организатора

3166 дней назад
29 июля 2015 c 11:00 до 12:30

Приглашаем Вас на бесплатный вебинар для собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и работе с клиентами.

29 июля 2015 года приглашаем Вас на бесплатный вебинар для собственников бизнеса, руководителей отделов продаж, менеджеров по продажам и работе с клиентами.


Слушатели узнают:

• Как правильно построить работу с клиентом по телефону;
• Как перестать терять клиентов на этапе дозвона;
• Увидят, как правильно собирать статистику отдела продаж;
• Как обучать сотрудников отдела продаж без дополнительных затрат;
• Оценят возможности опции «запись разговора» с точки зрения развития бизнеса и экономии средств.

 

Программа:

1. Где и как теряются звонки?
• 50-60% всех продаж в бизнесе происходят по телефону.
• Как повысить этот показатель?
• Как узнать сколько клиентов звонили в компанию, но так и не дозвонились?
2. Как принять 1200 — 1500 входящих звонков в день?
• Алгоритмы работы отдела продаж.
• Как правильно управлять входящими звонками, чтобы увеличивать продажи?
3. Каждый пропущенный вызов — потерянные деньги.
• Как сделать так, чтобы клиент всегда смог дозвониться?
• Как принимать звонки 24 часа 7 дней в неделю без дополнительных затрат на персонал? 
4. Общайтесь с клиентами и зарабатывайте больше.
• Как всегда знать чего хотят клиенты?
• Как правильно разрешать спорные ситуации?
• Как пример удачного общения с клиентом сделать достоянием всего отдела продаж?


ИНТЕРАКТИВ! Демонстрация удачных примеров и кейсов увеличения продаж.

 

Спикер:

Святослав Павловский, эксперт MANGO OFFICE:
- Более 100 выступлений на российских и региональных конференциях,
- Приглашенный эксперт бизнес-инкубатора Высшей школы экономики, член Экспертного совета,
- Автор серии открытых мастер-классов в Московском клубе молодых предпринимателей, Открытом университете Сколково и др.

Партнеры

Регистрация

Рекомендуемые события

Организуете события? Обратите внимание на TimePad!

Профессиональная билетная система, статистика продаж 24/7, выгрузка списков участников, встроенные инструменты продвижения, личный кабинет для самостоятельного управления и еще много чего интересного.

Узнать больше